আইনি দলিল
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

77dbtin নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বিধিমালা

77dbtin-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার ও 77dbtin-এর মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সব সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

বর্তমান সংস্করণ: v3.2
v3.1 – মার্চ ২০২৬
v3.0 – জানুয়ারি ২০২৬
নথির সারসংক্ষেপ
মোট ধারা ১৫টি
ভাষা বাংলা
ন্যূনতম বয়স ১৮+
কার্যকর নিবন্ধনের সাথে
প্রযোজ্য অঞ্চল বাংলাদেশ
মূল নীতিসমূহ

77dbtin-এর মূল প্রতিশ্রুতি

এই শর্তাবলীতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে 77dbtin যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে।

স্বচ্ছ নিয়ম

77dbtin-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো ধারা বা ছোট হরফে জটিল শর্ত নেই। যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

সদস্যের অধিকার রক্ষা

এই শর্তাবলী শুধু 77dbtin-এর স্বার্থ নয়, সদস্যদের অধিকারও নিশ্চিত করে। আপনার ব্যালেন্স, তথ্য ও গেমিং অভিজ্ঞতার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

বয়সসীমা কঠোরভাবে

77dbtin-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে অসত্য তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জয়ের অর্থ সবসময় প্রদান করা হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল ১৫-৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। কোনো অজুহাতে ন্যায্য পাওনা আটকানো হয় না।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

77dbtin সদস্যদের গেমিং আসক্তি থেকে সুরক্ষায় বিভিন্ন টুল প্রদান করে। Self-Exclusion, বেট সীমা ও Reality Check সবার জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

77dbtin-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 77dbtin-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।

ধারা ০১
সাধারণ শর্তাদি ও পরিচিতি

77dbtin (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77dbtin এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকমূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 77dbtin.app ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোম্পানিটি সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী নিচের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • 77dbtin-এর ওয়েবসাইট (77dbtin.app) ব্যবহার
  • অ্যান্ড্রয়েড ও iOS মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার
  • যেকোনো ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ
  • সকল গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রমোশন
  • গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ
জানা দরকার

77dbtin সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77dbtin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

শর্ত বিবরণ অবস্থা
বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা আবাসস্থলের আইনে প্রযোজ্য বয়স বাধ্যতামূলক
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত বাধ্যতামূলক
সঠিক তথ্য নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সর্বশেষ আপডেট বাধ্যতামূলক
আইনগত সক্ষমতা অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণে আইনগতভাবে সক্ষম বাধ্যতামূলক
নিজের জন্য অবশ্যই নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে, অন্যের হয়ে নয় বাধ্যতামূলক

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 77dbtin কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে তা প্রতারণামূলক।

১
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন

কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়।

২
Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন

নিরাপত্তার দ্বিতীয় স্তর যোগ করতে 2FA বাধ্যতামূলকভাবে চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩
নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

প্রতি ৬ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা ভালো অভ্যাস।

সতর্কতা

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

ধারা ০৩
পরিচয় যাচাই – Know Your Customer (KYC)

77dbtin আন্তর্জাতিক Anti-Money Laundering (AML) বিধিমালা মেনে চলে। এই কারণে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করা আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।

KYC-এর প্রয়োজনীয়তা

নিচের পরিস্থিতিতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হয়:

  • প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে
  • মোট জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ ছাড়িয়ে গেলে
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে
  • বয়স বা পরিচয় নিয়ে সন্দেহ হলে

প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

দলিলের ধরন গ্রহণযোগ্য উদাহরণ
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স
ঠিকানা প্রমাণ ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ইউটিলিটি বিল (৩ মাসের মধ্যে)
পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই bKash/Nagad নম্বর যাচাই, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
সেলফি যাচাই পরিচয়পত্র হাতে ধরে সেলফি (অনুরোধ করা হলে)

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে, তবে ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

ধারা ০৪
ডিপোজিট নীতি ও লেনদেনের শর্ত

77dbtin বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সরাসরি লেনদেন সমর্থন করে। ডিপোজিটের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: বাংলাদেশের যেকোনো তালিকাভুক্ত ব্যাংক
  • ইন্টারনেট ব্যাংকিং: নির্ধারিত ব্যাংকের অনলাইন পোর্টাল

ডিপোজিটের সীমা

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ (দৈনিক) প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Rocket ৳২০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
গুরুত্বপূর্ণ

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।

77dbtin ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি।

ধারা ০৫
উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

77dbtin বিজয়ীদের ন্যায্য পুরস্কার প্রদানে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

  • উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট অবশ্যই KYC যাচাই করা থাকতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের পরে সম্ভব।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে (টায়ারভেদে আলাদা সীমা প্রযোজ্য)।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়

পেমেন্ট পদ্ধতি সাধারণ সময় VIP সদস্য
bKash / Nagad ১৫–৩০ মিনিট ৫–১০ মিনিট
Rocket ৩০–৬০ মিনিট ১৫–২০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস ২৪ ঘণ্টা
77dbtin-এর প্রতিশ্রুতি

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ন্যায্য উইথড্রয়াল কখনো অস্বীকার করা হবে না। শুধুমাত্র জালিয়াতি, নিয়ম লঙ্ঘন বা অসম্পূর্ণ KYC-এর ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়াকালীন বাতিল করা সম্ভব যদি তা এখনো "Pending" অবস্থায় থাকে। একবার "Processing" শুরু হলে বাতিল করা যাবে না।

ধারা ০৬
বোনাস, প্রমোশন ও ওয়্যাজারিং শর্ত

77dbtin-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সুনির্দিষ্ট শর্তের আওতায় প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের অর্থ এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

ওয়েলকাম বোনাস শর্তাবলী

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে পাবেন।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০–৩০ গুণ (প্রতিটি অফারের শর্তে নির্দিষ্ট)।
  • ওয়্যাজারিং পূরণে সকল গেম সমানভাবে অবদান রাখে না (শর্ত দেখুন)।
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যাজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

গেম টাইপ ওয়্যাজারিং অবদান বোনাসে অনুমোদিত
স্লট গেম ১০০% হ্যাঁ
আন্দার বাহার / ডাইস ১০০% হ্যাঁ
Texas Hold'em (Poker) ১০% হ্যাঁ
Live Baccarat / Roulette ২০% হ্যাঁ
স্পোর্টস বেটিং ৫০% হ্যাঁ
বোনাস অপব্যবহার নীতি

একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া, নিজের অ্যাকাউন্টে নিজে বেট করা বা বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা ধরা পড়লে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

চ্যাম্পিয়ন্স লিগ ও টুর্নামেন্ট পুরস্কার

চ্যাম্পিয়ন্স লিগ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের পুরস্কার নগদ হিসেবে প্রদান করা হয় এবং সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়। এই পুরস্কারে কোনো ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।

ধারা ০৭
গেমিং নিয়মকানুন ও ফলাফলের নীতি

77dbtin-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাবমুক্ত।

ফলাফল চূড়ান্ততা

গেমের স্ক্রিনে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত। 77dbtin-এর সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস সর্বদা সঠিক হিসেবে গণ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখা গেলে 77dbtin সংশোধনের অধিকার রাখে।

বেটিং সীমা

  • প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত আছে।
  • সীমা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • সদস্যরা নিজেরাও দৈনিক/সাপ্তাহিক বেট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।

লাইভ গেমের বিশেষ নিয়ম

Live Casino গেমে একবার বেট নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন করা যাবে না। ডিলারের ঘোষণার পর বেট উইন্ডো বন্ধ হয়ে যায় এবং সেই রাউন্ডে আর অংশগ্রহণ সম্ভব নয়।

Provably Fair

77dbtin-এর নির্দিষ্ট গেমে Provably Fair প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই গেমগুলোতে প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সদস্য নিজে গাণিতিকভাবে যাচাই করতে পারেন।

ধারা ০৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি রোধ

77dbtin-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের সুরক্ষার জন্যই প্রয়োগ করা হয়।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ বিষয়সমূহ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য জাল তথ্য বা অপকৌশল ব্যবহার।
  • সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটো-ক্লিকার বা অন্য কোনো সফটওয়্যার দিয়ে গেম পরিচালনা।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে খেলার ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ব্যক্তিচুরি: অন্যের পরিচয়ে বা অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার: সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • হুমকি ও হয়রানি: কর্মীদের বা অন্য সদস্যদের প্রতি অসদাচরণ।
পরিণতি

উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে। জালিয়াতির তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

ধারা ০৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও স্ব-বর্জন

77dbtin-এর অধিকার রয়েছে যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার। তবে ন্যায্য কারণ ছাড়া কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ

  • এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে অসত্য তথ্য প্রদান
  • দীর্ঘদিন (২৪ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
  • সদস্যের নিজের Self-Exclusion অনুরোধ
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে

Self-Exclusion (স্ব-বর্জন) সেবা

77dbtin দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। Self-Exclusion পিরিয়ড:

  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন
  • দীর্ঘমেয়াদী: ৩ মাস, ৬ মাস বা ১ বছর
  • স্থায়ী: অনির্দিষ্টকালের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ

Self-Exclusion চলাকালীন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। Self-Exclusion শেষে সদস্য পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারবেন (স্থায়ী বন্ধ ছাড়া)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। ২৪ মাস পর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হতে পারে। বন্ধ হওয়ার আগে ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হবে এবং ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১০
প্রযুক্তিগত সমস্যা ও সেবা বিঘ্নিত হওয়ার নীতি

অনলাইন পরিষেবায় মাঝে মাঝে প্রযুক্তিগত সমস্যা হতে পারে। এই ধারায় এই পরিস্থিতিতে 77dbtin-এর নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সার্ভার সমস্যা

যদি গেম চলাকালীন সার্ভার সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়:

  • রাউন্ড শেষ হওয়ার আগে বিচ্ছিন্ন হলে: বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • রাউন্ড শেষ হওয়ার পর বিচ্ছিন্ন হলে: সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল কার্যকর হবে।
  • Live Casino-তে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে: গেম ইতিহাস থেকে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি

পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ (Scheduled Maintenance) সাধারণত রাত ২টা–৪টার মধ্যে করা হয়। আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আগাম জানানো হয়।

ক্ষতিপূরণ নীতি

77dbtin-এর প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো সদস্য প্রমাণিতভাবে আর্থিক ক্ষতির শিকার হলে বিষয়টি বিচার করে যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে। এই ধরনের দাবি [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ১১
মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

77dbtin-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লোগো, গেম কন্টেন্ট, ছবি, টেক্সট ও সকল ডিজিটাল সম্পদের মেধাস্বত্ব 77dbtin-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। সদস্যরা:

  • ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
  • কোনো কন্টেন্ট কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • 77dbtin-এর লোগো বা ব্র্যান্ড কোনো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করতে পারবেন না।
ধারা ১২
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

77dbtin উচ্চমানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে 77dbtin-এর দায়িত্ব সীমাবদ্ধ:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যা।
  • সদস্যের নিজের ভুলে হওয়া ক্ষতি (ভুল বেট, ভুল গেম নির্বাচন)।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দিয়ে হওয়া ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যায় হওয়া দেরি।
  • অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (Force Majeure) – প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি।

77dbtin-এর সর্বোচ্চ দায়িত্বের সীমা কোনো নির্দিষ্ট দাবির ক্ষেত্রে সেই মাসে সদস্যের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১৩
বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

77dbtin বিশ্বাস করে যে সব সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায়। অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়ার ধাপ

১
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ অভিযোগ জানান। বিস্তারিত তথ্য ও প্রমাণ সহ জানালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

২
৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর

সব অভিযোগে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে পূর্ণ তদন্তে ৭–১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।

৩
সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেশন

প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে অভিযোগ সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করতে পারবেন।

৪
তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা

আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।

সময়সীমা

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। ৩০ দিন পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।

ধারা ১৪
শর্তাবলী পরিবর্তন ও নোটিফিকেশন

77dbtin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিফিকেশনের পদ্ধতি আলাদা।

পরিবর্তনের ধরন ও নোটিফিকেশন

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন।
  • মাঝারি পরিবর্তন: ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজে উল্লিখিত আপডেট তারিখ।
  • জরুরি পরিবর্তন (আইনগত কারণে): তাৎক্ষণিক কার্যকর হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে 77dbtin ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ধারা ১৫
যোগাযোগ ও নোটিশ প্রদান

77dbtin থেকে সকল আনুষ্ঠানিক নোটিশ নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। তাই নিবন্ধনে সঠিক ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।

  • সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
  • আইনি বিষয়: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণে ২৪/৭

77dbtin-এর কাছে পাঠানো যেকোনো আইনি নোটিশ [email protected]এ পাঠাতে হবে। শুধুমাত্র এই ঠিকানায় পাঠানো নোটিশ আনুষ্ঠানিকভাবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ [email protected]এ অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন

77dbtin-এ Two-Factor Authentication (2FA) চালু করতে লগইনের পর "My Account" বা "অ্যাকাউন্ট সেটিংস"-এ যান। সেখানে "Security" বা "নিরাপত্তা" ট্যাবে 2FA অপশন পাবেন। 2FA চালু করার দুটো পদ্ধতি আছে: প্রথমত, SMS OTP – প্রতিবার লগইনে নিবন্ধিত মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে, সেটা দিয়ে লগইন নিশ্চিত করতে হবে। দ্বিতীয়ত, Authenticator App – Google Authenticator বা Authy অ্যাপ ব্যবহার করে QR কোড স্ক্যান করলে প্রতি ৩০ সেকেন্ডে একটি নতুন কোড তৈরি হয়। বর্তমানে 2FA বাধ্যতামূলক নয়, তবে 77dbtin দৃঢ়ভাবে এটি চালু রাখার পরামর্শ দেয়। বিশেষত যাদের অ্যাকাউন্টে বড় অঙ্কের ব্যালেন্স থাকে তাদের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 2FA চালু থাকলে পাসওয়ার্ড কেউ জেনে গেলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। 2FA সেটআপের পর Backup Codes সংরক্ষণ করুন – ফোন হারিয়ে গেলে এই কোড দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে।

77dbtin-এর নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট। একই পরিবারের দুইজন আলাদা ব্যক্তি যদি সত্যিকার অর্থে আলাদা ব্যক্তি হন (আলাদা NID, আলাদা মোবাইল নম্বর), তাহলে তারা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন – এটা নীতির বাইরে নয়। তবে এখানে কিছু সতর্কতা দরকার: একই IP ঠিকানা ও একই ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রমাণ করতে হবে যে এগুলো সত্যিই দুইজন আলাদা মানুষের অ্যাকাউন্ট। তাই এই পরিস্থিতিতে উচিত হলো আগেই [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে জানিয়ে রাখা। 77dbtin নিজে থেকে যোগাযোগ না করলেও পরে কোনো জটিলতা তৈরি হলে এই আগাম যোগাযোগ কাজে আসে। তবে একই ব্যক্তি বোনাস বা অন্য সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সংক্ষেপে

মূল নিয়মগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার সময় না থাকলে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ হবে।

১৮+ বছর বাধ্যতামূলক

১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স প্রমাণ করতে হতে পারে।

নিজের পেমেন্ট ব্যবহার করুন

শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করুন।

বোনাস ওয়্যাজারিং দরকার

বোনাস উইথড্রয়ালের আগে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। 2FA চালু রাখুন।

সমস্যা? যোগাযোগ করুন

যেকোনো অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে জানান। ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন।

শর্তাবলী পড়া শেষ হয়েছে?

77dbtin-এ নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

শর্তাবলী মেনে নিয়ে নিবন্ধন করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস ও চ্যাম্পিয়ন্স লিগের সুযোগ নিন।

১০০% নিরাপদ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট বাংলায় সেবা
English